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浅谈电子商务发展形态

August 14th, 2010 Leon No comments

在传统行业里有一句话“三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准”,其实电子商务也一样,但是我认为不能片面的把做产品就定义为三流,做产品同样也可以一流。而把它作为一家企业发展的三个阶段更为贴切,没有哪个企业可以一蹴而就的。

做产品

可以说国内大部分电子商务公司都处于做产品这个阶段,我定义为就是卖别人的东西。包括卓越、当当、京东、新蛋、红孩子等等都处于这个阶段,但是我们不能说这些企业是三流的,他们同样很优秀。我只能说这样的企业发展到了一定阶段会遇到一定的瓶颈,到那个时候改变是找死,不变是等死。比如京东商城,主要卖的是数码产品,而今越来越多的品牌厂商意识到自己建立电子商务的必要性,到那时京东不寻求改变就是等死,所以很多企业都开始做百货,扩大产品线以降低供应链上的风险,但是这种改变本身就是一种风险。当你已经把京东定位为数码商城后,很难让大众摆脱这个影子。

还有这样一类电子商务网站,就是他们没有库存保障,只有当用户下了单之后才能知道有没有货,代购网站是个典型,而且以销售国外产品为主。但是销售本土商品却没有库存保障的网站还是存在的,这类网站一定会有缺货率而且会很高,这种用户的基本需求都没有解决的网站,即使网站本身的用户体验再高恐怕也做不长远。因为只要有缺货率,用户的购物体验就不会高。我把这类企业称之为做产品的初级阶段,这类企业生存很艰难,但是只要解决了缺货率就能够快速的发展。

做品牌

而像凡客、麦包包这样的做自有品牌的企业,至少我认为比前者更有可持续发展的潜力。因为他们从生产到销售都把握在自己手里,更容易整合企业内部和外部的资源,有效的控制企业成本。比如凡客的衬衫,他可以决定用什么材料什么工艺来做,可以根据销售预测来生产,换句话说永远不会缺货!还可以根据用户的特殊需求来订做,个性化更强,用户体验自然不用说。电子商务的个性化也是未来的趋势,此类企业能够快速的做到。当然,打造一个品牌还需要企业坚持不懈的努力。

做标准

处于这个阶段的企业能够制定行业规则以及引领整个产业的发展,从国内来看恐怕也只有阿里能够做到,从马云的大淘宝战略就可以看出,淘宝正在向行业规则的制定者靠齐。而淘宝的最大威胁就是细分领域的电子商务,虽然近几年细分领域B2C的快速发展,但还是无法撼动淘宝的市场地位。我认为除了淘宝还有两家能够做行业标准的企业,那就是卓越和当当,在图书领域这两家无疑是老大,如果在电子书市场坚持的投入,打造电子书产业链,这是一个可预见的庞大市场。可惜的是卓越和当当转型做了百货,却让汉王占了先机。

这两年电子商务是火爆的,以导致整个行业的人才空前的稀缺,尤其是产品和用户体验相关人才。企业这种盲目的跟风电子商务必然导致泡沫的产生,未来的电子商务的核心竞争力一定是你看不到的,而这一点又岂是传统企业所能深刻理解的。

所以做电子商务不是盲目跟风不是为自身的商业模式找出口,而是真正的夯实基础,真正的理解电子商务,刘强东说做电子商务需要10年10个亿并不是空穴来风;不是看到别人搞了个网站看似很赚钱,自己也想搞,然后空降个电子商务的高管,结果搞出了个不伦不类,还急功近利花了不少钱,结果自然是得不偿失,以失败告终。

2010年会不会是电子商务的高峰期,我们拭目以待!

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